MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI:
Unvan: FİYEL KÜLTÜR SANAT YAYINCILIK EĞİTİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Üçevler Mah. İzmir Yolu Cad. Atış Yapı Westpoint D Blok No: 241 D İç Kapı No: 132 Nilüfer / Bursa
VKN: 3881999048 | MERSİS: 0388199904800001
Tel: 0555 888 40 19 | E-posta: [email protected] | KEP: [email protected]
ALICI (TÜKETİCİ):
Ad Soyad: [MÜŞTERİ ADI SOYADI]
Adres: [TESLİMAT_ADRESİ]
Telefon: [MÜŞTERİ_TELEFON]
E-posta: [MÜŞTERİ_EPOSTA]
Sipariş No: [SİPARİŞ_NO]
Sipariş Tarihi: [SİPARİŞ_TARİHİ]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Ürün(ler): [ÜRÜN_LİSTESİ ad, adet, birim fiyat, toplam]
Toplam Ürün Bedeli (KDV dahil): [TOPLAM_TUTAR] TL
Kargo Ücreti: [KARGO_ÜCRETİ] TL
Genel Toplam: [GENEL_TOPLAM] TL
Ödeme Şekli: [ÖDEME YÖNTEMİ]
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, site üzerinden verdiği siparişin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuduğunu, bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylamadan önce Satıcı'ya ait internet sitesinde yer alan Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve onayladığını kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimatın yapılamaması halinde Alıcı bilgilendirilir.
4.3. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo koşulları, sipariş anında sitede güncel olarak belirtilen tutar ve şartlara göre uygulanır.
4.4. Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene eder; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almaz. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu Alıcı'ya aittir.
4.5. Alıcı, siteye kayıt sırasında veya sipariş esnasında verdiği kişisel ve diğer bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle Satıcı'nın uğrayacağı tüm zararları tazmin edeceğini taahhüt eder. Alıcı, sipariş sürecinde paylaştığı kişisel verilerinin 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmesini, Satıcı'nın Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde kabul eder.
4.6. Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı/yetkisiz kullanım tespit edilmesi halinde Satıcı ilgili belgeleri talep edebilir. Bu belgelerin 24 saat içinde temin edilmemesi halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
4.7. Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili bankanın hukuki yollara başvurması halinde doğacak masraflar ve vekâlet ücreti Alıcı'ya aittir.
4.8. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir ve Alıcı'dan tahsil edilir.
5. CAYMA HAKKI VE İADE
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ([email protected] veya site üzerinden) ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün iade edilmelidir.
İade Adresi: Abdurrahmangazi Mah. Ebu Bekir Cad. No: 14, Sinpaş Metrolife G Blok, 1. Bodrum Kat No: 19-20 Sancaktepe / İstanbul
İade için Satıcı tarafından öngörülen taşıyıcı (Sipariş anında belirtilen anlaşmalı kargo firması) kullanılır. Bu taşıyıcı ile yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Farklı taşıyıcı kullanılması halinde iade kargo ücreti Alıcı'ya aittir. Ayıplı/kusurlu ürün iadelerinde iade kargo ücreti her hâlükârda Satıcı tarafından karşılanır.
Cayma hakkının istisnaları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hallerdir. Özellikle kitap ve yayımlanmış eserlerde ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş olanlarda (ayıplı ürün hariç) cayma hakkı kullanılamaz.
6. ÖDEME VE FATURA
Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle peşin olarak alınır. Fatura, elektronik ortamda veya kâğıt ortamında Alıcı'ya iletilir.
7. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların bu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen veya geciktiren haller (doğal afetler, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza, yaygın salgın hastalık, hava muhalefeti vb.) mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep durumunda Satıcı, sözleşme konusu ürün/hizmeti yasal 30 (otuz) günlük süresi içerisinde teslim edemez ise, durumu derhal Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini Satıcı'dan talep edebilir. Alıcı'nın siparişi iptal etmesi halinde, ödediği tutar 14 (on dört) gün içerisinde kendisine nakden ve defaten iade edilir.
8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketiciler, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
Alıcı, site üzerinden siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması anında yürürlüğe girer.
SATICI: Fiyel Kültür & Sanat | ALICI: [MÜŞTERİ_ADI_SOYADI] - Sipariş onayı ile kabul edilmiştir.
FİYEL KÜLTÜR SANAT YAYINCILIK EĞİTİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
VKN: 3881999048 | MERSİS: 0388199904800001
Üçevler Mah. İzmir Yolu Cad. Atış Yapı Westpoint D Blok No: 241 D İç Kapı No: 132 Nilüfer / Bursa | Tel: 0555 888 40 19