MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca

SATICI BİLGİLERİ

MAL / HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınacak ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, kargo ücreti ve varsa ek masraflar sipariş özeti sayfasında ve ürün detay sayfasında açıkça gösterilmektedir. Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir.

ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme, sitede belirtilen yöntemlerle (kredi kartı / banka kartı) peşin olarak yapılır. Taksit imkânı varsa ilgili banka kampanyaları çerçevesinde uygulanır.

TESLİMAT BİLGİLERİ

Ürünler, sipariş onayından sonra makul süre içinde (genellikle 1-5 iş günü) kargoya verilir. Satıcı, sipariş konusu malın teslimini her hâlükârda yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla yerine getirir. Teslimat adresi, sipariş sırasında belirttiğiniz adrestir.

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo koşulları, sipariş anında sitede güncel olarak belirtilen tutar ve şartlara göre uygulanır.

CAYMA HAKKI VE İADE

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile ([email protected] veya site üzerinden) yapılmalıdır. Bildirimden sonra ürün 14 gün içinde aşağıdaki adrese gönderilmelidir:

İade işlemleri için kullanılacak olan anlaşmalı kargo firmasına ilişkin bilgiler, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde açıkça belirtilmiştir. Bu anlaşmalı taşıyıcı ile yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Farklı taşıyıcı kullanılması halinde iade kargo ücreti Alıcı'ya aittir. Ayıplı/kusurlu ürün iadelerinde iade kargo ücreti her hâlükârda Satıcı tarafından karşılanır.

Cayma hakkının kullanılamayacağı başlıca haller (Yönetmelik md. 15):

ŞİKÂYET VE İTİRAZ

Şikâyet ve itirazlarınızı [email protected] veya 0555 888 40 19 üzerinden iletebilirsiniz. Ayrıca Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikâyetleri sistemine veya Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirsiniz. Tüketiciler, uyuşmazlık konusunda Tüketici Hakem Heyetine veya 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

Bu Ön Bilgilendirme Formu, siparişin onaylanmasıyla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır. Tüketici, siparişi tamamlamadan önce bu formu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.